みなさんこんにちは！鳥取・島根のタウン情報誌「ラズダ」編集部です。

「日刊webラズダ」では、山陰で就職を考えている方に向けて、鳥取・島根の優良企業を約２ヶ月にわたって毎日紹介中！

今回取り上げるのは、鳥取県米子市のオートバックス（株式会社美作グループ本社）。

• 事業や仕事内容
• 社風・制度
• これまでの挑戦の歴史
• 先輩社員の声　など！

概要から伝わりづらい魅力や気になる裏側までご紹介！「あの企業のホンネが知りたい」人こそ、要チェックです。

多様なニーズに応えながら地域のカーライフをもっと楽しく

車に関する幅広いサービスを提供する《オートバックス》。山陰両県と岡山県で10店舗を展開する《株式会社美作グループ本社》では、地域密着型のサービスと、人材育成に力を入れています。

地域の人たちのカーライフをもっと楽しく、快適に

カー用品の販売から、取付・交換、車検・整備まで、車に関する幅広いサービスを提供する《オートバックス》。“クルマのことなら何でもお任せ”といったワンストップ業態で、カー用品店の最大手を誇ります。

全国に多数のフランチャイズ店舗を展開する中、山陰両県と岡山県で計10店舗を運営するのが、《株式会社美作グループ本社》。1952年にマツダの販売代理店として創業し、1977年にオートバックスのフランチャイジーとして津山店を開設以来、順調に店舗数を増やし、地域のカーライフを支え続けています。

「カー用品の充実はもちろん、サービスや接客の質も重視し、お客様視点で運営を行っています」と語るのは、美作グループの取締役、川嶋盛嗣さん。店舗を「一つのチーム」と捉え、スタッフ同士の連携を大切にしています。新人研修ではビジネスマナーや商品知識を一から学ぶなど人材育成にも力を入れ、車の知識や接客の経験がなくても安心して働くことができます。

研修の目的は知識の習得だけでなく、同期との絆を深めることにもあります。「スタッフやお客様と多くのコミュニケーションを取り、新しい出会いや経験を通じて成長してほしい」と川嶋さん。そのためにも社員が快適に働ける環境を整え、女性の活躍の場も増やしていきたいと思いを語ります。

2024年には、10店舗目となる日吉津店がオープンしました。車社会の山陰は積雪地帯も多く、地域性に合ったサービスが求められます。多様なニーズに応えながら、ドライバーたちのカーライフをさらに楽しく、豊かなものにしてくれそうです。

スタッフ同士の仲の良さが自慢

学生時代のアルバイト経験を通じて小売業に興味を持ち、専門学校での合同説明会をきっかけに同社に入社した谷田さん。「自分で車を運転するようになったことで、車に興味を持ち始めた」と当時の志望動機を語ります。岡山県の出身ですが、東米子店での研修で「ここで働きたい」と思い、地元を離れることを決意。現在はカーライフアドバイザーとして、主にフロアでの接客を行っています。

明るく話す姿が印象的な谷田さんですが、もともとは人見知りだったといいます。「実務経験を通してコミュニケーション力が身に付きました。接客をする中で、お客様に顔を覚えていただいたり、『ありがとう』と言っていただけたりすることがうれしいです。会話の中で学ぶことも多く、日々勉強させてもらえることに感謝です」と話します。

会社の自慢はスタッフ同士の仲の良さだといい、休日には同期の仲間と遊びに行くこともあります。「先輩後輩関係なく気さくに話ができる関係。プライベートなことやちょっとした悩みも聞いてもらえて、毎日楽しく働けています」と、弾けるような笑顔で語りました。

日常でも役に立つ車の知識と技術

お客様の車を預かり、車検やオイル交換、エンジンルームの点検などを行うピットで働く矢木さん。地元岡山県の高校時代、販売実習の授業を通じて接客業に興味を持ち、就職活動の中でオートバックスに魅力を感じて入社を決意しました。現在は日吉津店に勤務し、タイヤやオイルの交換をメインに業務を担当しています。

「ワイパーやバッテリーなど、交換が必要な部品があれば、お客様にご提案することもあります」と話します。ピットでの販売売上にも貢献し、中四国・九州エリアを対象とした《南日本事業部冬コンテスト新人ピット部門》では第2位に輝き、表彰されたこともあります。

「入社時は『オイル交換って何？』というレベルからのスタートでしたが、仕事をする中で知識や技術が増え、今では家族からも車についてよく質問されるようになりました。日常生活にも役立つ知識だと感じています」と矢木さん。中学・高校時代は野球部に所属しており、「チームスポーツの経験が、社員みんなで店を支える今の仕事に生かせている」と語ります。今後は販売の経験も積みたいと、仕事への意欲を語りました。

オートバックス美作グループはカーライフを通じて「お客様にとってなくてはならないオートバックス」を目指して、日々、接客や売場作り、カー用品の取付や交換、車検整備を行っています。クルマに詳しくなくても大丈夫、前向きに頑張る方をお待ちしています。

さらに詳しい内容は、ラズダとっておきの別冊本「鳥取・島根のリーディング企業2026」にて掲載中。

業種を問わず、"山陰から世の中を元気にしたい！！"と本気で考えている鳥取・島根の優良企業63社を徹底取材。「この企業で働いてみたい」、「こんな人たちと仕事がしてみたい」そんな企業がきっと見つかる就活情報誌です。

山陰の各書店にて発売中なので、新卒就活、転職、UIJターンの参考にしてみてくださいね♪

オートバックス（株式会社美作グループ本社）

オートバックス
電 話：0868-23-1068（採用直通）
住 所：岡山県津山市昭和町1-86（本社） [MAP]
情 報：HP　Instagram

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